目前人们对私域流量有两种认识，一种是建池、裂变、直播等工具和操作类的认知。在这个认知圈里面，也大概分了两个层级，好一点的会谈谈SOP,差一些的就直接“员工离职带不走客户”，“防止销售私单飞单”....这个您可以在网上随便看看就是到了。堂堂私域运营体系到了这样的程度，也是可惜了。但也有企业能够意识到私域运营的能力是一种企业的经营能力，它是一种运营模式。意识到私域更是一种以客户为中心的经营理念，强调企业整体运营力，重视数据运营的价值，也把私域运营和企业数字化转型建立起了联系。最近有个别机构开始宣传私域进入到了下半场，应该是视野有点短了。企业微信都还没有进入到下半场，更何谈私域作为一种运营理念。可能是因为自身势能不足，才出此说法的。除了极少数的先行者企业，真正的私域才正在被企业了解到它将和传统企业数字化转型一道，逐渐在企业运营体系内落地生根，成为企业运营尤其是客户运营的核心方式之一。有句话说“所有的生意都应该用私域再做一遍”，其实体现了私域模式的广泛性和普遍性。蓝旷科技认为，私域运营的真正落地，需要企业一定要重视以下几点：1.以客户为中心的观念企业不应该被一些宣传误导，不要只想着打造、包装人设，然后引流、种草，最后变现和收割。而是要有真正长期服务客户，运营业务的心态。私域的运营方式，是要和客户建立长连接。企业和客户的距离更近了，和客户的关系是更紧密了。就像两个人一样，越是了解，就越不要伪装。你把对方当成什么，有多重视人家，对方心里是非常清楚。技巧和玩法最后都不如品质和靠谱来的重要。2.内容产出的能力当前企业正在从营销为王逐渐进入到运营为王的时代，行业内卷和经济下行已经明显显现出来。其实我们稍一思考就明白两者之间的差别了，营销为王的大方向是想尽一切办法触达客户，而运营为王意味着只是触达客户已经不能够打动客户形成交易决策了。企业要在触达客户之后，如何影响客户、引导客户、说服客户来进一步做工作，通过互动来推动交易的形成。所以企业光触达而不内容不够了，需要做内容，需要建立内容运营的体系。当然高水准的内容需要建立在产品的质量、专业性、独特性等企业的优势上。内容不够就福利来补，福利不足就服务来补，要让客户能够长期留存，让企业能够持续获益。3.数据运营的能力私域运营从运营形式上，是一种线上运营。也就是说它要同时具备规模化流量运营和精细化客户运营的能力。所以，企业的数据运营能力，是私域运营模式的必要条件，绝对不是可选项。客户、产品、内容、营销、交易等重要动作要数字化，重要的过程环节要数据化。4.互联网的运营能力既然是私域运营是以现在的社交关系为基础，以社交平台为载体。无论是微信、抖音还是其他的社交性质的交互平台，在线运营是必然的方式。互联网的运营能力，也是私域运营非常需要的能力。比如，客户画像与精准触达；内容的埋点与访问；营销过程的触达跟踪与数据复盘；活动的多版设计与A/B测试等。
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