oracle 11g_r2 创建数据库时 Enterprise Manager 配置失败
错误提示：
由于以下错误，Enterprise Manager配置失败-
将配置数据上载到资料档案库时出错
有关详细资料，请参阅E：
\Software\Orcale\cfgtoollogs\dbca\ecms\emConfig.log中的日志文件。
您可以以后通过手动运行E：\Software\Orcale\product\11.2.0\dbhome_1\bin\emca脚本，重新使用Enterprise Manager配置此数据库。
我按照网上出现和我同样问题的已经有解决的方法做了两遍，还是没用。操作情况如图：
谢谢各位的回答！
原来只要将OracleOraDb11g_home1TNSLitener、OracleRemExecService和OracleServiceORCL这三个服务器启动就可以用了。
因为数据库没有启动，所以配置失败。解决方案是：
1.转到开始菜单，找到oracle目录的文件，然后选择该文件。
2，进入oracle选项后，找到配置和移植工具的文件。
3，扩展后，可以找到一个文件来查找新的管理器选项，双击打开。
4，进入oracle网络管理器后，点击oracle网络配置中的本地。
5，进入本地后，会有一个选项为“监听器”，展开选项以选择监听器。
6.将地址2中的主机更改为当前主机的用户名。
7.连接后，您可以看到数据库的结构。
是因为数据库没有启动，所以配置失败造成的。解决方法为：
1、进入到开始的菜单中进行，找到一项为oracle的目录的文件，进行选中该文件。
2、进入到了oracle的选项后内找到一项为配置和移植工具的的文件。
3、展开之后，可以找文件找到一项为new manager的选项，进行双击打开即可。
4、进入到了oracle net manager的之后，在oracle net 配置中进行点击本地。
5、进入到了本地之后，会有一项为“监听程序”的选项，展开之后进行选中listener的选项。
6、把地址2中的主机进行更改为当前的主机的用户名。
7、连接成后，可以看到数据库的结构。
怎么看实例名是不是orcl？我在安装的时候填写的就是这个名字。
我是新手，这个数据库怎么启动我也不会，没看到 *.exe 。
只是看到安装有错误时，把错误信息保存下来了，如图，数据库实例不可用。
谢谢你的回答！
windows服务中有三个和ORACLE相关的，一个是服务，一个是监听，一个是EM，服务名都是以ORACLE 开头的，还有两个服务一般都不用