中国移动说退费只能退一次，但这次不知道为啥又扣钱了，他说再给处理看看，刚刚查了他们说后台专家打电话

Question

中国移动说退费只能退一次，但这次不知道为啥又扣钱了，他说再给处理看看，刚刚查了他们说后台专家打电话不能接，然后让移动人工退，移动退费真的只退一次吗？人工可以退吗？急~后台专家的电话接不接

Answer 1

中国移动人工客服有在线退费流程，根据您的问题描述，建议您查询详单联系人工客服，如有疑问，且问题已反馈，48小时内有专人给您联系处理，建议及时接听，以便移动工作人员联系进行问题处理。

Answer 2

退费一般

不会进行多次

但如果确实是收费误差还是可以退的追问

她能具体查到是怎么扣费的嘛？

追答

当然可以

追问

就是比如流量是聊天还是怎么用的都可以查？

追答

恩

追问

好的，呢就行

但是如果有些不是自己弄得，她会不会也说是自己弄得？

追答

一般不会，你让他证明

追问

今天他说呢就是你的事说不管他的事了

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