苹果4 15天之内有质量问题售后换新机，换的是不是新机，还是翻新的？

Question

售后 只拿走了手机说7个工作日内，来换新机，售后说换回来当场可以激活，说怎么知道售后的是不是翻新机，还是什么？

Answer 1

95%的情况下换回来的是官方翻新机
不过官方翻新机不同于私人翻新机，是经过严格的检测流程后才出厂的，其质量大体上与全新机相当
剩下5%的情况是是官方翻新机备货量不足，售后就只能换全新机给你。这个情况最多见于64G版的iPhone 4S（因为64G版卖得少，生产的也很少）

至于到底是官方翻新机还是全新机，只要看序列号的格式便可知道了

更正一下那位朋友的话，官网上能查到的是保修结束时间，不是激活时间。而售后换给你的手机，不管是全新的还是翻新的，你去查的时候，日期都是按照原始手机来算的。比如你2012年1月1日购买激活的手机，则保修结束应该是2012年12月31日。但是在2012年3月1日的时候手机坏了，你去售后保修，售后换了一台给你。那么再去官网查询换给你的那台手机信息，仍是2012年12月31日保修结束的。根本不会出现3月1日这个字眼。追问

那也太惨了，就跟直接买了个翻新机一样么，那翻新机比如今天激活，是不是保修到明年的今天，我是在15天之内坏了，售后给换新机，不是坏了几个月中途维修。。
序列号的格式便可知道了 怎么看呢？

追答

不管是不是15天之内，都按原始手机的保修期来算。即使你今天买的明天坏了去换，保修期也是按今天算的，不然的话几天去换一次几天换一次，就成终身保修了。
看序列号的头几位字母，官翻机和全新机的不一样。

追问

谢谢，回头看序列号就知道了，

Answer 2

这个可以查的！当他帮你换回来的时候是新机并且当场激活的话，那么你的机子可以在官网上查到是当天激活的时间，如果是翻新的话，那么在官网查到的就不是当天激活的时间了！追问

售后说回来当场激活，有点懂了，谢谢。

追答

不要谢

来自：求助得到的回答

Answer 3

必须官翻