问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: skydrive.exe
应用程序版本: 6.3.9600.17055
应用程序时间戳: 53291a62
故障模块名称: StackHash_42d4
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 00000000
异常代码: 00000000
异常偏移: PCH_41_FROM_KERNEL32+0x00000000000E83A6
OS 版本: 6.3.9600.2.0.0.768.99
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 42d4
其他信息 2: 42d4e51ee1f9da603ca2c66765f0007c
其他信息 3: 4e7d
其他信息 4: 4e7de479822a9dc705f836bcdc2d8c23
请问我该如何解决
求不用安装其他软件就可以解决的方法