我在淘宝上买的手机，没有什么质量问题，但卖家答应给我退了我在淘...

我在淘宝上买的手机，没有什么质量问题，但卖家答应给我退了我在淘宝上申请退款，卖家也没点同意，也没不同意，就让我把货寄回去。我是等他同意了再寄还是现在就寄回去？

推荐答案 2012-04-20

亲退货的话需要按照退货退款的协议申请
按收到货需要退货的退款协议先申请好
然后联系卖家让卖家先同意退货协议
然后亲再把手机寄出去
最好能在包裹里面写上亲的订单编号和淘宝ID
寄出去后退款中进去点击退货给卖家
输入寄出的快递和单号
等卖家收到货以后直接确认退款就可以的
有不懂的可以追问我
希望可以帮到亲

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2012-04-20

到淘宝或者支付宝投诉她！！

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在网上买了个手机,没有通过支付宝,是货到付款,卖家同意退款退货但先要...答：如果卖家同意退款退货的话，是口头答应还是有旺旺聊天记录。如果有聊天记录也可以的。其次您是货到付款，应该是你先收到货才会付款的吧。货有问题您可以不付款的啊。如果是付款后才发现有问题的话难度就大了，建议你咨询一下淘宝店小二。

我在淘宝上买的东西和描述不一样,卖家答应退货但是邮费要我自己出,我...答：所以你完全可以正当的要求卖家退货，而且可以不承担回程邮费。

买家申请退货退款,卖家没有看到物流信息就同意退款了,怎么办?答：退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入。

淘宝手机纠纷 我在淘宝上买了一个手机,手机本身有质量问题左上角有...答：这种情况你不要急。也不要做任何操作，你要等。等淘宝小二介入，只要小二介入了，会扣卖家的投诉分。这会算是一笔纠纷退款。淘宝小二介入后，应该会打电话给你，你不要急，慢慢跟他说，淘宝是站在买家的角度的，放心！

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