什么是管理情商?管理情商的构成要素有哪些?

如题所述

情商,简单来说,就是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。

情商由下列4种可以学习的能力组成:

了解自己情绪的能力;控制自已情绪的能力;激励自已的能力;识别他人的情绪的能力。

领导者的情商修炼
  1、情商的修炼在于细节
  2、自我训练:激励、控制与放松
  3、EQ的最高风范:负起责任与培养自信
  4、负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
  5、培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持
  
高情商领导者如何为组织“解毒”?
  1、倾听员工的诉苦
  2、营造治疗的空间
  3、高情商经理人的压力
  4、帮助员工脱离痛苦的环境
  5、化痛苦为力量,化压力为动力
高情商的领导表现
  1、对自己有公正、准确地认识
  2、持续观察并调整自己的感情和行为
  3、精确的观察并理解他人的语言和非语言行为
领导情商的四步法
  1、理论武装自己
  2、道法术修炼自己
  3、组织情商效能的运用
  4、在实践中总结提高
EQ在管理工作中的应用
  1、理清问题,识别自他情绪;
  2、用心理辅导技术来与人沟通;
  3、培养“通心力”与共情技术;
  4、学习解读员工肢体心灵的能力;
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第1个回答  2012-12-13
情商,简单来说,就是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。

情商由下列4种可以学习的能力组成:

了解自己情绪的能力;控制自已情绪的能力;激励自已的能力;识别他人的情绪的能力。

领导者的情商修炼
  1、情商的修炼在于细节
  2、自我训练:激励、控制与放松
  3、EQ的最高风范:负起责任与培养自信
  4、负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
  5、培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持
  
高情商领导者如何为组织“解毒”?
  1、倾听员工的诉苦
  2、营造治疗的空间
  3、高情商经理人的压力
  4、帮助员工脱离痛苦的环境
  5、化痛苦为力量,化压力为动力
高情商的领导表现
  1、对自己有公正、准确地认识
  2、持续观察并调整自己的感情和行为
  3、精确的观察并理解他人的语言和非语言行为
领导情商的四步法
  1、理论武装自己
  2、道法术修炼自己
  3、组织情商效能的运用
  4、在实践中总结提高
EQ在管理工作中的应用
  1、理清问题,识别自他情绪;
  2、用心理辅导技术来与人沟通;
  3、培养“通心力”与共情技术;
  4、学习解读员工肢体心灵的能力;
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