网上淘宝购物 淘宝 购买电脑硬盘半年坏了，要寄回去保修

Question

淘宝 购买电脑硬盘半年中毒了，要寄回去保修 。会不会一去不复反，在淘宝上有什么保障的操作吗
是坏了，非进厂不能解决的

Answer 1

买好后过了包退包换期后与商家没有关系了，电脑基本上是全国联保的。记住电器的东西一定要有发票啊，非常重要。
直接与生产商联络，生产商会指定当地维修单位来维修，硬盘应该直接更换不用进厂维修，电脑应该保修两年。 除非你在淘宝没要发票，或者自己擅自修过。

Answer 2

这个保修暂时没有吧。我觉得主要是建立在信用的基础上。如果不是大麻烦的话，我建议还是自己去修。 那就相信自己吧。再说了如果你买的是大厂家的，就是说信誉比较高的，在保修这方面应该不会出现问题的。因为他们也是做买卖的。不会砸自己生意吧。