淘宝买的东西坏了，还在保修期，我是直接寄回去给卖家维修呢，还是怎么操作，万一卖家不寄回了怎么办？

如题所述

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推荐答案 2018-11-19

建议您先联系卖家，沟通协商好，然后再申请售后，拍好货品完整的图片，并且一定要在淘宝售后栏里面去上传图片~这样的流程即使卖家不寄回，淘宝也是会支持您的！如果没有了售后入口，您还是先联系卖家，问问具体这个怎么操作比较好！一般情况下我建议您在有保障的店铺比如直营店购买比较稳当，毕竟售后是非常完善的！现在淘宝对于售后这一块更多的还是维护买家，所以您不用太过担心，诚信的商家肯定是占多数的！如果确实卖家不寄回，您可以投诉到淘宝，然后保留快递凭据以及您发货过去的完整照片！这样就万无一失了！

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其他回答

第1个回答 2014-02-23

先到你的淘宝里面申请退换货，卖家同意后再退货给卖家，他如果不给你寄货回来，你买货的钱，淘宝会从卖家那里扣除返还给你！记得一定是卖家同意退还货后再给他寄货哦！不然就可能被坑哦！追问

但是我按申请售后显示超过了处理期啊

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第2个回答 2014-02-23

寄回去修你放心吧淘宝还是很可行的他也怕你投诉他

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