12306网站一个账号一张订单最多可支付五张车票款，超出五张可再下订单，但每张票都要对应一个身份证。
订票规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，也就是一证一票。但是12306一个账号可以添加很多个账户，但是一次订单最多可以买5张票。若这5张票如果是同一天同一车次的话，只能由5张不同的身份证购买。如果出现同一张身份证购买同一天同一车次的话，就会显示订票失败。同一车次同一次可购买五张不同乘车人的车票，当日不限购买次数，三次取消订单导致该账号当日无法使用。
注意事项：同一车次，一张身份证可以买一张成人票加一张儿童票。
如果需要购买儿童票，还需注意：“儿童不可以单独买火车票，买儿童票的同时必须购买成人票;另外，家长携带多名身高低于1.2米儿童出行时，只有一位可免费乘车，其他几位均需购买儿童票。”