邮政快递怎么投诉？

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您需要对中国邮政快递进行投诉，可以首先联系官方客服热线11183。
2. 向客服反映问题，并寻求其上级机关的介入以寻求解决方案。
3. 如果内部解决途径未能令您满意，您可以向当地消费者协会提出投诉。
4. 要求对方因服务质量问题给予相应的经济损失赔偿。
5. 另外，您还可以通过“12305”邮政服务热线向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
6. 邮政总局12305的热线受理条件包括：申诉人与案件有直接利害关系，有明确的被申诉人，有具体的事实根据，向邮政业经营者投诉后30天（国际业务60天）未得到答复，或对邮政业经营者的处理和答复不满意，以及在申诉时需提供个人信息及证据。