管理心理学问题......

Question

给两组大学生看同一个人的同一张照片.在看这张照片之前,对一组大学生说,照片上的人是一个屡教不改的罪犯;对另一组大学生说,照片上的人是一个学者.然后让这两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征.结果两组大学生的解释截然不同.第一组说:深沉的目光里隐藏险恶,突出的下巴表现他死不悔改的决心;第二组说:深沉的目光表明他思想的深刻性,突出的下巴表明他在科学道路上勇于攀登的坚强意志.
试分析上述实验所揭示的现象及其对管理活动的启示

Answer 1

答：（1）该实验充分表明了第一印象对于社会知觉的重要影响，在人对人的知觉过程中给人留下的第一印象是至关重要的因素。第一印象也称初次印象，它是指两位素不相识的人第一次见面时所形成印象（主要是获得被知觉者的表情、姿态、身材、仪表、服装等方面的印象），一个人在初次见面时给人留下的良好印象会影响人们对他以后一系列行为的良好判断，反之则形成不良的判断，这就是第一印象效应。

（2）一般来说，第一印象的作用是消极的，但它是客观的、无法回避的，况且它也具有一定的积极意义，它是人们进一步加深认识的基础和必要阶段。因此在管理中，关键是如何正确运用第一印象的作用，发挥其积极的一面，克服其消极的另一面。具体而言，要从三个方面加以注意：①在看待别人时，要昼避免仅仅凭第一印象就下判断，并根据这种片面的判断去待人接物，对人、对事要多观察、多分析，以发现对方的优点；②在对待自己时，要严格要求自己，注意随时随地给人留下第一个良好印象，为以后顺利开展工作打下有利的基础；③处理人际关系问题时，要注意克服由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解，引导人们全面地看待问题、分析问题，以建立和谐的人际关系。

参考资料：仅供参考

Answer 2

先入为主。
作为管理者不应以侧面得到的印象断定某人的品质。就像谈恋爱，需要长久的接触才能真正知道某人的品质与潜能。

Answer 3

没有人能真正知道事实,我们只是把我们的观察加以解释并称之为事实!

好象叫晕轮效益?