保险公司一直拖着不理赔，可以先与保险公司协商，如果解决不了，可以投诉或起诉，也可以向媒体爆料，寻求帮助，具体做法如下:
1.和保险公司协商：通常来说，保险公司在收到理赔申请后，通常会在30-60天内作出理赔结论，对于没有理赔的情况，也会向被保险人或受益人发出拒绝通知，如果被保险人或受益人没有收到拒绝通知，或者不承认拒绝通知的拒绝原因，那么可以联系保险公司进行协商。如果无法取得合理有效的议付结果，被保险人或受益人也可以联系保险公司总部进行协商。
2.投诉或诉讼:如与保险公司协商无果，被保险人或受益人可向当地银监会投诉，如投诉热线或地点可在“中国银行保险监督管理委员会”公众号查询，具体流程如下：
（1）点击互动交流；
在“中国银保监会”公众号的菜单栏点击“专题专栏”后即可看到“互动交流”，点击进入。
（2）点击“信访、投诉、举报”；
点击“信访、投诉、举报”进入，可以看到投诉维权热线，拨打投诉热线进行投诉，查阅投诉所需材料;或按照官方信访举报渠道，将信访材料邮寄至当地银保监会进行投诉;也可直接携带投诉材料到当地银保监会投诉。
此外，被保险人或受益人也可以向当地有关部门申请仲裁，由仲裁部门处理。此外，被保险人或受益人可以向当地保险协会提出投诉。如果投诉无效，被保险人或受益人也可以向当地法院提起诉讼，以维护其合法权益。
3.向媒体爆料：如协商投诉无果，被保险人或受益人可联系当地知名媒体，向媒体爆料，利用舆论力量维护自身合法权益。
星期六星期天保险公司上班吗？
保险公司星期六和星期天不上班。保险公司按照国家工作日的规定实行双休制。但是保险公司的销售和售后人员在周末上班，这意味着保险可以在周末投保、缴纳保费和向保险公司申报，但其他手续只能在周一到周五办理。此外，一些分公司周末不上班。如果有特殊情况，可以联系保险代理人。