要查询助学贷款，可以按照以下步骤进行操作：
1. 访问银行官网或到银行营业网点进行查询：你可以登录助学贷款承贷银行的官方网站或者前往银行的营业网点，通过提供你的身份证信息等相关材料，即可查询助学贷款的详细情况，包括贷款余额、还款记录、利息支出等。
2. 拨打银行客服电话：如果你不方便上网查询，可以拨打助学贷款承贷银行的客服电话，按照语音提示进行操作，即可查询贷款余额、还款记录等信息。
3. 使用支付宝等第三方平台进行查询：现在有很多第三方平台支持查询助学贷款信息，如支付宝等。你可以通过这些平台输入你的身份证信息等相关材料，即可查询助学贷款的还款记录、贷款余额等信息。
需要注意的是，不同的银行和平台查询方式可能会有所不同，具体操作步骤和所需材料可能略有差异。在查询过程中，一定要确保提供的信息是真实有效的，以免造成个人信息泄露等问题。同时，如果遇到问题，可以咨询银行或平台的客服人员，他们会根据你的具体情况给出相应的解决方案。