便利店销售技巧?便利店销售技巧有哪些?

如题所述

便利店销售技巧
第一、订货阶段要考虑货品结构合理性,组货必须成系列。
良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭。因此抓连带销售要从货品开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
第二、货品陈列考虑成套销售,所以必须有重点有系列
1.把需要主推的货品做重点陈列
2.风格组合合理,陈列系列化(PP)
3.成套出样并且经常更新变化
第三、导购必须掌握货品卖点及组合搭配能力
对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为联带销售打好结实基础。这就要求员工在空场时间相互考核、搭配评点,这样才能有效地提高终端店铺销售人员对货品的熟悉程度。
第四、从服务角度快速提升连带率
1.连带销售的三步曲:大部分导购凭着自己对搭配的理解为顾客搭配,而适合顾客的搭配才可以促进顾客的连带购买。
①明确顾客的喜好。
②为顾客提供增值搭配。
③适度针对顾客反应销售。
2.连带销售的几种方法(须掌握)
方法一:成套搭配,整体出样
方法二:礼品连带,顺带销售
方法三:引导顾客,情景连带
方法四:利用促销,搭配销售
方法五:关注同伴,连单翻番
3.连带销售过程中的注意要点
1)连单的目的是成就顾客的同时成就店铺业绩,所以双赢才能持久。不要给顾客一种只感兴趣做一单大生意的印象。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。
2)不要有太强的目的性,可以站在顾客角度多给顾客正面及支持性建议,为顾客提供更多的选择、配搭建议。
3)边说边做,快速为顾客服务,要说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于销售每一件产品。
第五、对连单进行专项管理
1.设立连单目标。现在有一些店铺没有连单率目标,即使有也没有进行系统管理。
2.针对连单率设立专门的激励措施,以激发店铺堵连单率的特别关注。
各位:连单是个系统工程,拥有好的连单率,店铺就拥有强大的竞争力。要快速做大客单价,要抓连单,人流少的时候,更要做连单,一单当两单才能降低人流少的消极影响。
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第1个回答  2012-04-05
可采取以下几个技巧!  打招呼:要注意语气的“二轻”,即轻柔而不造作,轻声而不低沉。  定睛注视:不是目不转睛地盯,而是保持一种真诚的热望的目光,给顾客尊重、稳健的感觉。  接近顾客:顾客莅临,要主动接近顾客,不要让顾客有笼络冷落的感觉。  询问顾客的要求(希望、喜欢):要耐心、细致,谆谆善诱,友善引导,不要让顾客感觉被蒙骗。  拿商品给顾客看:宜双手递上,以示诚恳。  商品讲解说明:针对商品特性,进行简要说明讲解,必要时,在进一步全面解说。  让顾客选取商品(成交):要耐心、细心,不要显出不耐烦的迹象。  收款:面带微笑并说声:谢谢!  ◇包装商品、交给顾客:小心包装,双手递上。  ◇行礼:目送顾客离开,道声“欢迎再来!”,顾客走远,要招手示意。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-25
提问者:mmvwrtli
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悬赏分:15
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可以看杜云生老师的绝对成交啊,非常厉害的销售技巧,到百度搜索
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就可以在线观看了啊。
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