法律分析：公共交通卡公司在上海良友金伴便利连锁有限公司的支持下，从即日起，市内良友便利店中新增20个退卡点，主要分布于长宁、普陀、浦东、徐汇等地区，提供客户10元以下的交通卡退卡服务。目前交通卡共有退卡网点209个，其中浦发银行退卡服务点82个，好德便利退卡点50个，良友便利20个，地铁车站17个，其余退卡点分布在强生、大众等大型票务中心以及公交等枢纽站，持卡人可选择就近退卡。
法律依据：《城市轨道交通运营管理规定》 第二十一条 运营单位应当通过标识、广播、视频设备、网络等多种方式按照下列要求向乘客提供运营服务和安全应急等信息：
（一）在车站醒目位置公布首末班车时间、城市轨道交通线网示意图、进出站指示、换乘指示和票价信息；
（二）在站厅或者站台提供列车到达、间隔时间、方向提示、周边交通方式换乘、安全提示、无障碍出行等信息；
（三）在车厢提供城市轨道交通线网示意图、列车运行方向、到站、换乘、开关车门提示等信息；
（四）首末班车时间调整、车站出入口封闭、设施设备故障、限流、封站、甩站、暂停运营等非正常运营信息。