车主们的诉求其实很简单,就是换新车,本来车就买来不久,就变得有瑕疵了!
长城自己说的话,不觉得矛盾吗?漆面影像保值率,又不那么重要?作为一个车主,我给你几个提问!
1,我新车为啥要喷漆?哪个二手车商不检查漆面就收车的?他们会关心你啥原因吗?
2,车友已经有爆漆而生锈的了。虎哥说车也明确说明,生锈会明显影响车身强度,你转移视线强调的是漆面,我们在乎的是不是会偷偷生锈。
3,我同意喷漆的前提,长城口头承诺后处理后不在爆漆,不敢出示书面保证?难道我无事故的新车,要一直喷漆吗?(三包法)你到底懂不懂?还在这说不合理?!
4,你一直强调,车友诉求5点。对比厂家给出的方案7个。你站在旁观者的角度,说风凉话。而且不严谨,什么都是你看。骂你都是给你面子了!
长城果真是营销高手,看了长城汽车发的通知,给车主处理车辆漆面问题倒是变成了中秋回馈活动了。
早前,网络上很多车主反馈哈弗赤兔车型购买之后出现车辆漆面出现爆漆,甚至有的车主刚购买了几天的时间,导致车主去4s维权,而长城汽车的反应也到迅速,立马发了一份标题为“关于开展技术服务的通知”。内容大体是说已经听到了车主的心声,也非常关注,主动预约反馈问题的车主进站检查,对出现问题的部位技术维修,对维修后的部位终身质保。
做法看似很合理,为车主解决了问题,但是有很多车主是刚买的不就的新车,局部喷漆之后首先心理上很难接受,其次会影响二手车保值,我觉得只为车主修复是不够的,补偿措施也应该到位,标题技术活动服务,不知道的还以为中秋回馈车主呢。
魏牌混动失利,H6走下神坛,2022年的长城是怎么了?前有欧拉减配,现在哈弗漆面问题,积累口碑不易,希望长城能给广大车主一个合理的解决方案。