01 服从、折中、说服
有些教执行力和喜欢教员工职场心态的培训机构喜欢说要“完全服从”，因为服从是军人的天职等等；
有些讲国学的大师喜欢教你要“折中”，因为中国人嘛，讲究中国式管理、中国式处理方式，要中庸，对领导既不能全服从，也不能完全不服从等等；
有些教你沟通的高手喜欢教你要怎么去说服领导，要管理你的领导而不是被你的领导牵着鼻子走等等。
我给出的答案是：“不一定”，沟通是艺术，不同的角度、不同的立场、不同的情况，往往处理方式也应该不同。
讲三个案例，请大家体会。
02 说服领导
我公司每年年初会集中做一次薪酬调整，调整的依据是上年度的绩效考核结果、民主考评结果、岗位和人员的薪酬差取齐等多方面因素。全公司大约有10%-20%的人会上调2级工资，30%-40%的人会上调1级工资，以视对优秀人员的鼓励，余下的约40%人只做微调或不动。整个调整的思路，会参考所有子公司总经理的意见，最终由集团公司CEO拍板。上年度我们的A子公司的生产管理比较差，车间内风气也不好，这种差整个集团公司都有目共睹。但CEO突然提出，想给A子公司的全部车间主任全体提一级工资，原因是希望他们明年能够产生好的绩效水平。
这件事我从头到尾都坚决不同意，先后找过CEO 3次，变着法的向他说明这么做非但不会达到他的目的，而且可能会让事情更糟。不仅会造成成本的增加，而且给公司内部其他人造成的影响是非常不好的。
后来，3次沟通后，CEO终于还是没做这件事。1个周后，我开始听到许多人跟我说CEO在他们面前拿我举例子。说我为公司利益着想，敢于说真话，敢于及时的制止领导有待商榷、可能存在问题的决策。
03 意见折中
我公司推行绩效考核时，绩效指标的确定是个难点，难在公司当时的管理水平较LOW，别说全面预算管理，连基本的数据抓取都很难，公司各部门对数据的概念和意识都很淡。
当时我的观点是：难也要做，而且做就照着好的标准来做，用对绩效考核的坚决推行来倒逼管理提升。CEO的意见是如果今年做不来那就等一年再做，也可以。
后来，经过和CEO持续沟通，我没有过分坚持，他也没有过分坚持。在那一年，我们还是做了，但是只做了一小部分人的。第二年，我们又扩大到了更大的一部分人。但是，由于这种持续的沟通，我们清晰了为什么做、怎么做、做到何种程度、我们该有怎么样的容忍和接收程度等关键事项。
从某种意义上来说，沟通不但是一种职业技能，而且也是一种生存的方式。
简单点说，和领导相处，就看你能不能给公司带去价值，给他的部门带去价值。和同事相处，就看会不会因为和你一起工作，工作变得很容易，也很开心。和客户相处，就看你能不能解决客户的痛点，让客户觉得物超所值。
接着我们再具体说说工作中沟通的正确方式。
和同事沟通
你首先要意识到在一个团队里面，有矛盾，有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样，这不现实。工作是一件很正式的事情，不是逛街和过家家，公司有一定的制度需要你遵守，还有原则需要你坚持。
从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处，不要在小事情上斤斤计较，宽容的对待他人，多为别人考虑，多做换位思考。
不要在背后议论人，祸从口出，切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中，有什么问题最好当面去沟通，不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话，就说别人的好话吧，不用担心会被他听到。
尊重每一个人。你尊重别人，别人也会尊重你，别人对你的态度取决于你对别人的态度，不要看不起任何人，多考虑下别人的感受，“己所不欲，勿施于人”，千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等，有时可不一定对哦。
职场中工作中沟通的正确方式
和领导沟通
“山不走过来，我就走向山。”对于办公室来说，要想做好领导的参谋，就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格，在同他们的沟通当中，当然也要因人而异。
首先必须要做到的是：事前有请示，事中有反馈，事后有报告。
大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重，尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中，懂得谦虚，和领导商量问题的时候，要把你的想法告诉他，即使他不同意，也不会怪你的。
还有一点要提醒的是，无论私底下你和领导的关系有多好，甚至可以哥们姐妹相称，都要记住工作中，你们仅仅是工作关系，领导和员工，不要因为和他关系好，而肆无忌惮或者违反相应的原则。
和客户沟通
对于客户，我们一般都是处于乙方的位置，就是客户出钱，我们来提供相应的服务。
谈客户，首先是我们人先接触客户，先让客户认可你这个人，我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。
和客户沟通是个心理战术，不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案，A方案是你最初谈的方案，C方案是你的底线，但一开始不要让客户知道你的底线，要慢慢谈，从A谈到C，客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌，就没有退路了。
客户出钱了，总希望得到更多的服务。对于服务，原则是一定要服务到位，但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的：“销售，绝不是降低身份去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业!仅此而已!”
对于原则性的东西，一定要坚持。树立好自己的职业形象很重要，别人知道你有原则，就会愿意相信你。
在工作中，与领导、同事和客户都搞好关系，为人处事坚持原则，同时也要经常学习与工作相关的业务知识来提高自己的专业水平，那样职场路才会走越宽。本回答被网友采纳