新秀丽箱包维修点全国都有，如果想咨询所在城市的维修点，可以拨打全国客服热线：4008-870-566。
在中国，任何关于服务方面的事宜，都可致电0574-86181978咨询。请不要将产品直接寄到Samsonite，因为这样只能延误维修时间。
维修范围：万向轮、飞机轮子、拉杆、拉链头、拉链、海关锁、密码锁、扣锁，提手、LOGO、隔板、里布、脚钉、外壳凹陷、壳体破裂的维修复原、边角磨损和箱包的干洗、清洁、护理、杀菌、消毒等。
新秀丽简介：
杰西.施瓦德先生于1910年在美国科罗拉州创立Samsonite（新秀丽）公司。当时，他希望为新款旅行箱起一个别名，能够象征商品坚固、耐用的特性。施瓦德先生在喜爱的英雄人物中，选择了《圣经》中的大力士参孙（Samson）来象征商品特点。
在那个以车马为主要交通工具的年代，木头衣箱曾是最理想的旅行箱。人们的旅行方式发生了巨变，他们开始乘飞机越洋过海做长距离旅行，此时就需要坚实耐用的旅行箱以防在托运过程中被挤压、刮擦、变形而导致箱内物件受损，Samsonite正是顺应这种不断变化的市场需求，开发出用镁代替木头为原料的旅行箱。
以上内容参考：新秀丽官网—全球售后
以上内容参考：百度百科—新秀丽
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