在12306上面订了火车票以后没赶上火车的话要能退票或者改签吗？

Question

如题所述

Answer 1

根据铁路部门的相关规定，未赶上车的话只能改签，不能退票，具体规定如下：

若未及时赶上车，则不能退票，但可以改签一次，改签免费。

改签时只能在起始站火车站的售票窗口改签到所购车次之后24小时内的其他车次，差价多退少补。

如果所购车次出发后，24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票，那么此票作废。