第1个回答 2014-06-19
做过一段时间的电话业务,总结了一点,就是开场白要好,就是在你说话的时候前几句话不能让客户有想挂电话的感觉,给我的感觉啊 就拿我自己做一个例子吧:我一般打电话的时候都是这样说 要是觉得不好或者大家有什么好的意见也可以给我指点一下 我好学习一下 :您好,我是忠实印刷厂的业务,我们主要是做在纸张印刷这块的,主要做一些宣传册 手提袋 画册之类的彩色纸张印刷的,想看看咱们公司最近有没有这方面的业务?一般情况下客户都会给一个比较肯定的回答 有就很好办了 大家都可以聊 聊他想听的 要是否定的建议不要马上挂电话,你也和客户多聊一会,没事,您要是以后有机会也可以找我们参与一下报价之类的 顺便留下自己的电话 粽子 一定要和客户多聊聊 对自己总会有好处的本回答被提问者采纳