第1个回答 2019-09-27
1、(道德)是职业的灵魂和根本。
2、职业纪律是法规性与(道德自觉性)的统一。
3、敬业精神是(市场经济)的内在需要。
4、由于受到新教的影响，西方人把职业看作是一种神圣的(信仰)。
5、当职业要求和社会利益发生冲突时，应该以(社会利益)为行为选择的最根本依据。
6、人的四种基本角色是家庭角色、社团角色、公民角色和(职业角色)。
7、一般来说，道德的惩罚是通过(良心和社会舆论)起作用的。
8、职业关系是我们从事(职业活动)而发生的一种社会关系。
9、脚踏实地做好岗位责任要求做的事就是(大局观)在微观个体职业行为中的表现。
10、(职业道德评价的标准)是衡量职业道德行为价值大小、有无的准则，是人们评价职业道德状况的尺度。
二、判断题:
1、×
2、√
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、√
9、×
10、×
三、选择题:
1--20
BDDAB
DDADA
BDDCA
CCAAC
四、问答题:
1、答:职业道德是各种职业群个体及其从业者在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风以及应该遵循的行为规范的综合。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的非强制性的约束机制。职业道德的构成要素主要包括:意识性要素、规范性要素、行为性要素;其中意识性要素是前提和统帅，规范性要素是核心，行为性要素是目的。
2、答:服务是指职业从业者为了完成职业满足他人和社会需要的目的采取正当合法手段而进行的职业活动及结果。即一个主体对其他主体需要的满足所提供的劳动、帮助、援助、促进、贡献以及相互帮助的活动过程。服务具有普遍性、有限性、道德和法律边界等特点。
3、答:求同存异是职业合作的伦理基础之一。求同是对从业者的共同目的、共同利益的确认和维护，是对职业的价值、职业团队文化和职业身份的认同，是调和职业关系的基准;存异就是尊重员工的个性和创造力，存异是和谐的职业合作关系的内在要求。
4、答:绩效标准与善恶标准均为职业道德评价的标准。其中，绩效标准是职业道德评价的核心，是最为基本、最为现实的标准;善恶标准是绩效标准的标准，即绩效标准是否道德需用善恶标准来进行衡量、进行评价，绩效标准不能违反善恶标准。当绩效标准与善恶标准相冲突矛盾时，要以善恶标准为基础，在没有绩效标准起作用时，仍然要以善恶标准来进行职业道德评价。
五、论述题:
1、答:党的十四届六中全会关于社会主义精神文明建设的决议里对我国现阶段职业道德做出了规范，即爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。爱岗敬业是指从业人员对职业的一种应有的良好的认知态度，首先要端正态度;诚实守信和办事公道是指在处理职业管理中要遵循诚实守信原则与办事公道原则，是对处事办法、践行工作的方法要求;服务群众是指从业人员对公众和社会的一种态度，需要坚持以人为本、服务于民、服务于大众，他是对职业道德规范的目的要求，是职业道德的根本原则;奉献社会是实践自我价值的出发点和最终落脚点。
2、答:责任有两种含义:一是分内应该做的事，二是没有做好分内应该做的事而应承担的过失。分内应该做的事包含人作为人应该尽的义务和人作为社会角色应该尽的义务。
范跑跑的责任(自述)。
3、
(1)答:
敬业精神是指人们在对职业的价值、意义与使命有高度的认知并形成一种对职业的崇敬、敬畏、热爱、专心、积极主动、忠于职守、勤奋认真、锲而不舍、精益求精的一种心理和精神状态，即职业人对所从事职业的一种总体态度和精神状况。它是职业道德的意识性前提和职业道德精神内核的体现，也是一定民族国家的文化精神和民族精神的集中体现。
(2)答:
首先，敬业精神是市场经济的内在需要，是市场经济发展的精神文化基础。大力培养敬业精神，能快速推动中国市场经济的发展;其次，市场经济的发展推动着敬业精神的增长，与经济基础相应市场经济体制影响并促使文化精神的形成与发展;市场经济的交换性决定着它所对应的精神文化的互换交流融合与互助增长。从深圳人这个个案里面，可以看到我们当代中国人在市场经济条件下敬业精神增强的一个典范。
(3)答:
①要继续深化市场经济体制改革，形成有利于敬业精神形成的经济制度和用人制度
。坚持合同聘用制，坚持竞争上岗，坚持淘汰机制，坚持有劳有酬，坚持把权利与义务奉献与回报紧密结合起来，为敬业精神的培养奠定一个经济规律和人事制度保障。
②要建立科学的人力资源开发与管理制度，强化人们的敬业精神，通过这个管理层面来培养人们的敬业精神，把敬业精神落到实处。这要求建立科学的人力资源与开发管理的制度;强化、细化岗位责任制;加强定期考核、奖惩;加强检查监督，用科学有效的管理督促强化人们敬业精神。
③要长期进行团体文化建设，持续对员工进行敬业精神的教育。第一是要开展团体核心价值观教育，使员工对本行业的价值与意义有高度认知和信仰;第二要开展丰富多彩，具有职业特点的团体文化建设，使职工形
成乐业意识;第三要采取各种教育训练措施，强化人们的职业意志力;第四要建立一种奖勤罚懒的良好团体制度氛围，提供宽松人性的发展环境，促进员工勤业、精业意识的形成。