为什么vivo手机看不到短信，通知栏都显示了但打开短信就没有，我用的是系统自带的短信软件

Question

如题所述

Answer 1

您好！
　　请问您指的是所有短信都是这样还是部分现象呢，您可以将手机重启试试的，也可以在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据。若还是不行，建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的，各机型固件升级下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

手机故障有多种原因，可能是手机系统出现了问题，建议把手机重启，然后查看手机是否变正常，如果没有解决，请把手机拿到售后服务交给专业人员维修。

具体操作如下

1.    把手机关机，等待两分钟重新开机，查看手机是否恢复正常，恢复正常则可以继续使用。

2.    如果重启手机没有效果，请尽快拿到售后服务交给专业人员维修。

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Answer 3

你好！我个人认为，如果是今天才这样的，手机重新启动一次问题就解决，如果重新启动不能解决，就在设置里面恢复出厂设置（记得备份好自己的通讯录），如果上面两种方法都解决不了，我觉得还是拿到手机维修店解决！
望采纳~！谢谢！