邮政快递11183怎么转人工

Question

如题所述

Answer 1

一、如何将电话转接至11183的人工服务：
首先，在手机中选择“电话”应用，拨打11183号码并接通电话局。
其次，在听到语音提示“业务咨询请按2”时，按下数字键“2”进行选择。
然后，按照语音系统的提示，在三个选项中选择“国内业务请按2”，以转接至人工服务。
最后，需要注意的是，11183的人工服务时间限于每天的早上8点到晚上8点。因此，如有需要咨询人工服务的用户，请在这个时间段内拨打。
二、11183电话的常用服务功能：
通过拨打11183，并按照以下步骤操作：
- 按1进入“上门揽收”，然后告知客服您的取件地址、联系人和电话，即可安排上门取件服务。
- 按2进入“邮件查询”，输入您的邮件号码后，按下#键结束，即可查询邮件信息。
- 按3进入“咨询投诉”，在此可以就邮政速递的相关业务进行咨询或提出投诉。
- 按8可选择英文播报服务。
- 按9可重听之前的语音提示。