买家申请缺货退款的后果是什么?

如题所述

1、会影响店铺的搜索排名。2、退款率增多就会影响到整体店铺的转化率。3、要是提供了发票,那么还要承担没有发货的全部责任。4、申请缺货对店铺有影响,不过少数的这种退款问题不大,不要高于同行均值就行。

买家申请缺货后同意有什么影响?


1、会影响店铺的搜索排名。


2、退款率增多就会影响到整体店铺的转化率。


3、要是提供了发票,那么还要承担没有发货的全部责任。


4、申请缺货对店铺有影响,不过少数的这种退款问题不大,不要高于同行均值就行。


通常卖家遇到淘宝缺货退款这种情况,会有两种选择:


1.第一种情况就是卖家同意买家退款申请,款项将全部退还给买家,除此之外额外赔付给买家30%的补偿金;


2.第二种情况就是直接拒绝买家退款申请,并发货;通常第二种情况卖家还要承担货物的风险。


因为对余他们来说,手段是其次的什么手段都可以使用,假如收到货后,将货品人为毁损,再以质量问题向淘宝客服提交证据投诉。


并再次申请退货,那么作为卖家真的只能哑巴吃黄连了,实际上类似的情况也时有发生。


遇到买家申请退款理由缺货应该怎么办呢?


1.可以通过来鉴别买家是否为不良买家,注册时间来判断。


2.其次不要留给骗子可乘之机,骗子通常熟悉淘宝规则,所以要注意自己的言行,无良买家会跟你挑字眼,并会将你的不当言语做为证据。


所以和买家交流过程中一定要注意自己的言行,不要留下把柄;另外,最好使用旺旺,这样以后如果需要淘宝客服介入,就可以直接做为证据提请客服申诉。


3."如何应付以卖家缺货为由申请退款的不良买家"就是遇到买家退款不要盲目确认,在退款中注意买家的退款原因;


若是遇到买家不愿意修改淘宝退款原因的,则只能先拒绝买家退款申请,同时保留之前和买家沟通的证据,同时申请淘宝客服介入。


4.若是出现未能及时下架宝贝已经没货,这种自己是有过失在先的情况,遇到了就只能是无条件退款了。


即使买家真的是骗子,但为了保证店铺信誉,即使明知恶意下单,也要如此。


全当是对自己的一个教训,然后可以在你的店头宣传此事件,以表明店铺的立场诚信且无理由退款,以诚信态度换取更多客户的垂青。

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