一个12306APP账户，在同一时间仅能提交一次候补订单。若用户已有一份候补订单，则无法再次下单候补其他车次。对于发车时间在0:00至5:59的列车，最晚的候补截止时间是在乘车日期前两天晚上7点；而对于发车时间在6:00至23:59的列车，最晚的截止时间则是乘车日期前一天晚上7点。
以购买6月20日车票为例，如果用户选择的截止候补时间是6月19日晚上7点，那么早上6点前发车的列车，系统会自动将候补需求截止到6月18日晚上7点。在候补订单中，6点后发车的车次会继续等待至6月19日晚上7点兑现。如果用户选择的截止时间是6月18日晚上7点或更早，则不会受到影响。
学生用户也可以使用候补购票功能。需要注意的是，同一份候补需求不会部分兑现。也就是说，如果一行有三个人，要么三人一起乘坐同一趟车，要么候补需求不兑现。两人同理。在查询车票时，请不要选择“学生票”选项。
铁路部门提醒，购买当天的车次无法进行候补购票。兑现候补车票时，需遵循实名制等购票规定。如果候补需求与已购车票信息冲突，则兑现将失败。为保护个人信息安全，建议旅客妥善保管好用户名、密码等敏感信息。
参考资料来源：人民网-当天车次不能候补购票 中国铁路总公司发布候补购票最新攻略
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