拼多多商家一直不发货怎么投诉赔偿

Question

如题所述

Answer 1

拼多多客服投诉、交易平台投诉、赠品赔偿。
1、拼多多客服投诉：可通过拼多多平台内的客服渠道进行投诉。向客服详细说明订单情况，并提供相关证据，如聊天记录、发票、交易记录等。拼多多客服会根据实际情况进行调查，投诉属实，会给予适当的赔偿。
2、交易平台投诉：若拼多多客服未能解决问题，可向交易平台投诉。提供完整的证据，交易平台一般都有相应的投诉机制。若投诉属实，平台会采取相应的严厉处罚机制，有助于挽回自身损失。
3、赠品赔偿：针对卖家订单内承诺的赠品超时未发货的情况，卖家需要支付赔偿金。赠品有自己的链接，赔偿金额将按照赠品链接内的金额进行计算。在投诉时，可以明确提及赠品未发货的情况，以获得更有力的支持。