百世快递到了派件站点一直不给派送，卖家收不到货，不给退款我该怎么办？

Question

本人淘宝退货22号发的快递，26号就到派件站点了，3天了一直没人派送！派件站点电话打不通，给95320打电话，每次都说给我催派，结果都是不了了之！我想知道广州海珠区二部的百世快递是黄了吗？一直不派件，卖家收不到货，拒绝退款我该怎么办？

Answer 1

可以同时与卖家和快递公司沟通。
看物流信息，快递已经到了当地分部，卖家经常收发快递，跟快递公司分部应该还算熟悉，可以麻烦一下卖家帮忙联系一下分部及派件员。
拨打快递公司客服电话，给他期限，比如两天之内再不到我们就申请追回快递，追回之后再重新另选一个快递公司发给卖家。
总之只要能证明卖家收到了商品，肯定是要给咱们退款的。希望能帮到你。追问

怎么申请追回快递？

追答

找发快递时的收件员，或者拨打快递公司总部电话。

追问

我给总部打电话 每次都是推脱 说帮忙催一下 结果就没信了 派件站点电话也是打不通的

追答

当时发件时找谁发的，追回就找谁。

Answer 2

网页链接  任何快递包括邮政EMS，只要服务不好，去这网站投诉，他们就会和哈巴狗一样的去巴结你了。别去他们什么官网投诉。

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Answer 3

我的情况跟你的一样，在闲鱼上买的东西感觉不对，就直接拒收了，现在快递已经在卖家地区的转运站，可已接快要72小时了还是在派送中，打客服也是说帮我催催

Answer 4

我也是这样的情况，19号物流显示到了本市，24号了还没到，卖家和物流都联系过了，可还是没消息，商家还拒绝退款，第一次遇到这么坑人的物流。

Answer 5

我是元月份买的，今天就三月了百世快递还不送，打电话问问没有用啊！申请也不退款。再买应该强调不用这个烂快递。