可持身份证和工行卡到工行营业柜台去重置密码(卡的密码、网银密码都要到柜台去重置)。如果忘记的是网银密码,卡的密码还记的,是不影响在柜台或自动取款机上取款的,只是不能登陆网银而已。重置网上银行密码,也可以通过手机银行重置密码。
具体方法如下:
方法一:去银行营业厅办理
1、
在去工行的营业厅之前,准备好自己的证件和银行卡。
2、查询银行营业厅的地址。
在去银行之前,通过拨打官方客服,或者使用其他方式,如使用百度地图,询问朋友等,知道银行的上班时间和就近的地址,这样可以省去很多不必要的时间。
3、到营业厅的注意事项。
第一,到营业厅之后,去排号机上取票排队。
第二,等待语音叫你,到柜台边时如实说明情况。
第三,重置密码的时候,密码不要太简单,也不要太难记。
方法二:手机银行找回
使用这种办法不一定有效,当你开通工行网上银行业务的同时,如果也开通了手机银行业务。那么你也可以试着下面的步骤找回。
第一,安装一个工商银行官方认证的手机银行客户端。
第二,成功登陆后,进入“服务与设置”,之前是可以在这里办理的。现在有的手机银行的版本在这里是不可以的。