内容简介：有些企业招聘前台文员是需要她是一个“花瓶”，有些则需要有一定的工作能力，到底注重什么要看企业的实际需求。以下是关于通用的前台文员工作内容相关，仅供参考。
企业招聘前台一般会看外貌，但是也会很注重个人的工作能力的。那么，前台文员是做什么的?前台文员的工作内容是什么?如果您还不够清楚前台文员的工作内容，那么，一起来看看吧!
有些企业招聘前台文员是需要她是一个“花瓶”，有些则需要有一定的工作能力，到底注重什么要看企业的实际需求。以下是关于通用的前台文员工作内容相关，仅供参考。
前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。
【前台文员的工作内容(一)接听电话】
接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是...”
1.处理外界联系业务(或推销)电话：原则上是拒绝。
对于此种电话，前台文员须先问三个问题：
你是哪里?――询问公司名称。
你贵姓?
有什么事?――了解目的。
2.处理找人的电话：要先问三个问题
(你是哪里?你贵姓?有什么事)
【前台文员的工作内容(二)前台接待】
1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员到前台来接待，客人走时登记离开时间。
2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。
(三)销售代表
由招聘部招聘专员专门在前台接待
(四)销售经理：总经办
前台文员的工作内容(五)招聘经理、招聘专员：
外来访客：了解探访对象，进行来访登记。
(1)要先问三个问题(你是哪里?你贵姓?有什么事?)
(2)属于媒体(杂志、报刊、电视台等)
(3)属于参观客人，先询问是与谁联系的
送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。
(1)属于电脑设备、网络设备，通知网管
(2)属于办公用品，通知人事行政助理
【前台文员的工作内容(三)日常工作】
1.开关射灯及办公区域照明。
2.来访人员的出入登记表
3.每日更新销售人员分机表。
以上就是前台文员的工作内容了，希望能对您有所帮助!上一篇，世界工厂网小编为您分享了《跟单文员是做什么的?
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