我问客服，客服让我直接申请退款，我就直接申请退款了，退货地址是系统自动给的，我就把货退回去了卖家也已经签收，可是卖家不给退款，说没有收到货，我就投诉了，第一次投诉我忘记处理逾期了，我又申请退款投诉，可是我在补充凭证的时候不小心点错了撤销投诉，现在怎么办，有没有办法，急急急，呜呜呜呜，