一名老人上公交，因为不会刷卡，被公交司机凶，后偷偷抹泪。老人偷偷抹泪的场景，看得让人泪目。
当前社会发展的速度非常快，许多新鲜事物一涌而出。老年人的学习能力逐渐退化，导致他们不了解许多新事物，不会使用许多新工具，从而形成与社会脱节的状态。这样的现象并不能完全去责怪老人，他们也是渴望学习新东西的，但是身体和精力有限，他们花费很大力气也不能理解这些新事物。所以，家人和各个行业工作人员都应该予以理解，尽最大的可能去帮助老人。
老人在公交车上偷偷抹泪，其根源在于公交司机恶言相向。公交司机作为公共服务人员，他们工作最基本的要求应该是有一个好的态度呈现给乘客。公交司机不仅没有为老人提供其他的解决办法，反而对老人的态度及其恶劣，这样的行为是不可取的。但同时，我们也经常遇到这样的司机，工作态度非常不好，大多数人都会选择忍耐。通过这件事，公交公司应当对司机进行适当的教育，提高公交司机的素养，重视公交司机的工作态度，为乘客提供良好的服务。
老人在外受到委屈，作为家人，也有一定的责任。子女在外工作，也要经常看望和关心老人，了解老人的生活状况，关心老人遇到的困难，耐心地教老人使用新的工具。通常情况下，老人遇到困难时，会不好意思向子女开口。所以，子女应该主动关心老人，为老人解决难题。
老人经历了几十年的风风雨雨，再大的困难也过来了。但是，面对司机的态度，老人还是委屈得流下眼泪。如果是自己家里的老人，在外受到这样的委屈，都会很难受的吧。
就在前几日，江西抚州发生了一件关于老年人和时代脱节的事情，笔者认为这应该引起更多人的关注才是。
这位老爷爷是从农村乡下来到抚州城市中的，因为这是他第一次乘坐公交车，所以可能不太会刷卡。
而这个时候的公交车司机看见了，就说了一句：“你是第一次来吗？怎么连刷卡都不会。”
可能是司机说话的语气不太客气，老人感到了些许委屈，就在座位上抹起了眼泪。
而这个视频在被网友上传到网络后引起了许多人的关注。
有人斥责司机不解人意，应该对于老人多点理解；也有人觉得司机没错，只是说话的语气没有注意……
网上的议论很多，笔者也简单的说一下自己的看法吧。
1，司机有错吗？
司机的做法是没有任何问题的，如果真要找出问题的，应该就是他对于老人说话的语气有点重了，让老人感到了委屈。
但是不管如何，总体来说司机是没有任何过错的。
毕竟他是公交司机，有责任督促每一位乘客尽到刷卡、买票的责任。
这是他工作的一部分，不会因为老人就有任何的改变。
但是另一方面的是，我们也希望司机能给予老人更多的理解。
当面对不太懂流程的老人，可以多一份耐心，去照顾一下这些和时代脱节的老人才是。
2，我们应该关注什么问题
不管是司机还是老人的做法都没有太大问题，司机是职责所在，老人是跟不上时代，但这并不是他的过错。
但我们在这件事情中，最应该关注的应该是那些和时代脱节的人群，应该怎么和他们沟通。
或者说这部分和时代脱钩了的人，我们应该怎么给予他们尽可能的照顾。
我们的国家发展很快，这一点是值得骄傲肯定的。
但社会发展迅速同时带来的另一个问题是——那些跟不上时代的人群，应该怎么生活？
以笔者所在的城市为例，这里的大型超市已经开始普及自助结账了，而大部分的小便利店以及商超虽然不明说，但是肯定更倾向于网络支付。
不收现金基本没几个人敢，毕竟这违法，但店主肯定不乐意不是？
前段时间一位老人买早餐，被告知只收网络支付后，事情火了。
但是我们更应该看到这背后的问题——网络支付是方便了，但是那些没有智能手机的人怎么办？
我们常调侃道，现代人离开了手机就会社会性死亡。
而对于我们来说这只是句调侃，但对于那些老人来说，他们正在步入社会性死亡的路上，这就是时代发展所带来的缺点。
我们希望在时代发展的同时，不要忘了还有部分人是跟不上时代的，我们不应该将他们彻底抛弃！