联通查询号码打什么电话

Question

如题所述

Answer 1

联通查询号码打10010电话。

联通有24小时在线客服：通过“智能机器人+人工”两种互动服务方式，受理联通业务、活动的在线咨询。中国联通提供了电话热线10010  、10018 、10015  、在线客服 、微博客服  、微信客服等客户服务热线。其中，联通的统一客户服务热线是10010。

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线。

同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

联通热线基本服务内容：

1、话费查询。提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2、业务咨询。提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3、业务受理。受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转账等营业受理服务。

4、投诉申告。受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

5、用户回访。提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。　　

6、宽带故障申告。联通的客服热线10010不仅可以报修宽带，还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。

Answer 2

中国联通客服电话是10010，如您需要联系联通客服，可通过以下方法联系：
1.登录中国联通APP，点击“服务”-“客服”-“在线客服”；
2.登录中国联通网上营业厅，在首页右侧点击“客服”；
3.您可直接拨打10010联通客服热线。

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