手机黑屏后没有任何反应？

手机黑屏后没有任何反应是什么原因？

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推荐答案 2023-02-01

vivo手机可参考以下显示黑屏的排查方法：

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
请在手机的设置--系统升级界面，将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

来自：求助得到的回答

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其他回答

第1个回答 2023-01-30

如果使用的是OPPO手机，可以按照以下方案排查：
1.若按键正常且手机没有进过水的情况下，建议先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复。
强制重启方法：
ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2.建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3.通过以上排查若问题仍无法解决，辛苦提前备份好手机重要资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测，可提前致电联系服务中心预约。（OPPO官网>服务>网点查询及预约）