微信缴错电费,可以申请退款吗?

如题所述

可以的。首先打开微信,在弹出的页面点击发现。在发现页面找到小程序,点击一下。在弹出的搜索框输入南方电网。点击添加小程序后,进入南方电网小程序,点击右下角的我要留言。
在弹出的对话框里输入交错电费,并发送。待机器人回复后,把详细的情况写出来,点击发送。然后耐心等候南方电网客服的联系自己。也可以拿起电话直接拨打南方电网客服电话“95598”,联系客服进行退款。
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第1个回答  2022-04-24
如您是广东电网公司的用电客户,
1、若您只是缴电费缴错金额的,多缴的费用将会转入预付费中,等到下一期电费发行后,就会直接在该笔费用中抵扣。
2、若您是交错账户,在通过微信、支付宝等途径缴纳电费时,缴费界面中有显示您将缴费的信息,包括:用户编号、电费年月(账期)、用户名等信息,请您仔细核对并确认页面显示信息与您需缴费的户号信息是否一致;如您已确认交易信息并提交成功,微信,支付宝属第三方支付机构,不能确定是否属于误交,暂无法申请退款,建议您可联系相关缴费渠道客服协助处理,请您在支付前确认清楚。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其他疑问,建议致电24小时供电服务热线95598咨询。本回答被网友采纳
第2个回答  2023-06-03
微信缴错电费可以申请退款。具体操作步骤如下:
1. 首先打开微信,在弹出的页面点击发现。
2. 在发现页面找到小程序,点击一下。
3. 在弹出的搜索框输入南方电网。
4. 点击添加小程序后,进入南方电网小程序,点击右下角的我要留言。
5. 在弹出的对话框里输入交错电费,并发送。
6. 待机器人回复后,把详细的情况写出来,点击发送。
7. 然后耐心等候南方电网客服的联系自己。
8. 也可以拿起电话直接拨打南方电网客服电话“95598”,联系客服进行退款。
希望以上信息对您有所帮助,如果您还有其他问题,欢迎告诉我。
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