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使用增强信息功能需要先开通 VoLTE 业务，详情请咨询网络运营商。
增强信息功能默认关闭，如需使用，您可以打开信息，点击
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第1个回答 2019-09-18
如果设置是灰色的话，可能是你的手机不支持哦，RCS增强短信的话，华为手机是需要EMUI8.1 系统以上才支持使用的，你可以先检查一下你当前手机是不是EMUI8.1 系统以上，如果不是的话，就用不了了。
不过也有一种情况是你当时设置的时候，没有用移动网络开启，所以可能会出现无法使用的情况。RCS增强短信虽然可以在移动网络或者WIFI的情况下都能免费使用，但是，第一次开启的时候，是一定要在移动网络下开启设置的，不然可能就会出现无法使用的情况。
这边说一下设置方式，你重新操作一下，看看是否可以使用。
华为手机 RCS 增强短信功能开启和关闭路径：
点击手机信息（短信）--更多--设置--增强信息（开启/关闭）
一定要注意：第一次设置要用移动网络，不要用WIFI设置
第2个回答 2018-09-27
解决办法如下：
①使该手机先恢复出厂设置。
②打开华为荣手机，进入主页面，点击“设置”桌面图标。
③接着进入“设置”选项里，会发现很多设置选项，首先找到“移动网络”选项，点击进去，会进入“移动网络设置”里面，就可以在弹出的“数据连接”框中选择想要连接的数据网络业务，可选“中国移动”或“中国联通”或“中国电信”等。
④如果之前使用的是“中国联通”网络连接的，在点击“中国移动”网络进行设置后需要等待大概1-2分钟时间，等待手机将我们的网络进行更改设置。
值得提醒大家的是，为了节省流量和话费，可以使用一个流量较多的卡和一个免费通话时间长的卡配合着使用。本回答被网友采纳
①使该手机先恢复出厂设置。
②打开华为荣手机，进入主页面，点击“设置”桌面图标。
③接着进入“设置”选项里，会发现很多设置选项，首先找到“移动网络”选项，点击进去，会进入“移动网络设置”里面，就可以在弹出的“数据连接”框中选择想要连接的数据网络业务，可选“中国移动”或“中国联通”或“中国电信”等。
④如果之前使用的是“中国联通”网络连接的，在点击“中国移动”网络进行设置后需要等待大概1-2分钟时间，等待手机将我们的网络进行更改设置。
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