一般无法下载更新造成的原因以及解决方法如下：
没有apple id：若在手机的appstore或电脑的itunes下载，需要先输入apple id才能安装，否则无法下载或者更新，如果没有id，请先注册一个。
通过第三方软件无法下载安装：若在第三方助手软件无法下载安装程序，建议用手机的AppStore或者电脑端的itunes store尝试下载安装或更新。
网络不稳定：使用wifi网络，不要使用数据网络。并确保手机的wifi可以正常连接。
手机存储空间已满：清理一下手机内存，删除掉不常用的软件后重试下载或者更新。
iphone 6是苹果公司(Apple) 在2014年9月9日推出的一款手机，已于2014年9月19日正式上市。
2014年9月12日开启预定，9月19日上市。首批上市的国家和地区包括美国、加拿大、法国、德国、英国、中国香港、日本、新加坡和澳大利亚，中国大陆无缘iPhone 6首发。2014年10月10日零时，苹果中国在线商店正式开启iPhone 6/6 Plus预售，iPhone 6售价5288元起，iPhone 6 Plus售6088元起，每名用户可分别最多购买2台，到货日期10月17日，同时三大运营商也同步发售。