如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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第1个回答 2017-12-02
是用不了移动数据吧？如果你的 SIM 卡插入是对的，也能识别的话，可以把卡插到其它能上网的手机上试试。看下有没有设置流量限制，进入设置>流量管理，关闭流量限制或重新设置更高的限制值。
一般手机会默认优先连接WLAN ，WLAN不稳定会影响手机上网，可以关闭WLAN开关。
手机或网络有问题导致的话，可以试试下面的办法哦：
点设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单>重置为默认设置，重置APN，然后重启手机。
关闭4G（有的移动定制手机没有4G开关，系统默认开启，在4G信号不稳定时，自动切换3G或2G），用3G网络，看下其他人有没有这种问题。如果其他人也一样，可能是网络问题，建议问下当地网络运营商。
进入设置>（更多）启用4G，关闭启用4G开关。
再不行就备份好数据后恢复出厂设置，或升级最新软件版本。
如果还是不能解决问题，就先备份好数据带购机发票到售后服务网点检测看看啦。本回答被网友采纳
一般手机会默认优先连接WLAN ，WLAN不稳定会影响手机上网，可以关闭WLAN开关。
手机或网络有问题导致的话，可以试试下面的办法哦：
点设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单>重置为默认设置，重置APN，然后重启手机。
关闭4G（有的移动定制手机没有4G开关，系统默认开启，在4G信号不稳定时，自动切换3G或2G），用3G网络，看下其他人有没有这种问题。如果其他人也一样，可能是网络问题，建议问下当地网络运营商。
进入设置>（更多）启用4G，关闭启用4G开关。
再不行就备份好数据后恢复出厂设置，或升级最新软件版本。
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