建议进行以下操作：
1.将手机的驾驶模式关闭后查看是否恢复正常： 设定-语言和输入-驾驶模式-右上方滑块关闭。
2.如果问题依旧，请卸载近期安装的第三方软件尝试
3.依然不行，请备份手机数据后，将手机恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
公司成立于1969年，雇员人数:117,28(2008年)。企业理念:科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
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1。将手机的驾驶模式关闭后查看是否恢复正常： 设定-语言和输入-驾驶模式-右上方滑块关闭。
2。请卸载近期安装的第三方软件尝试
3。备份手机数据后，将手机恢复出厂设置，恢复原厂设置还是没用，那就只能联系客服