火车票改签时,高票价改成低票价的，退回的差额部分收费吗?

Question

我是河南鹤壁的，今天去火车站改签车票， 因为是从高票价改签成低票价的，工作人员说退的差额部分要收取20%的手续费？大家告诉我一下，有这个规定吗？ 另外改签的日期，是不是可以改签成任意预售期的车票都可以？

Answer 1

收的，有那个规定的，改签和退票都要收的。

火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后。

全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。[2]2018年4月28日起到年底，铁路部门将下调28条城际铁路部分动车组列车票价，部分线路的折扣将达到20%。铁路部门同时表示，未来将按照市场供需状况执行票价灵活浮动，逐步试行“一日一价”。2018年11月，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福在“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上宣布：电子客票将于明年在全国全面推广。

新中国成立后，中国铁路的第一代火车票是硬板式火车票，它的尺寸为57×25毫米，票面印有盲文。火车有快车、慢车之分，快车的车票票面印有一条红线，特快车的车票票面印有两条红线。票面底纹的颜色分别规定为：软座车票为浅蓝色，硬座车票为浅红色，市郊车票为浅紫色，简易车票为浅绿色，棚车车票为橙黄色等等。

Answer 2

我也是刚刚遇到这种情况。打电话给人工客服说不是按照多退少补的原则，而且高改低的话，差价部分算你退票！！！！所以那部分要收你手续费，也是够恶心的，改签就改签，怎么就硬是要变相收去退票手续费。本回答被网友采纳

Answer 3

不可能的，比方说你的车票原来级别的价钱为200块，然后改签成低级别的列车价钱120块，所以先返还80元的差价，然后你再去退改签后120元的车票费用，然后再扣除120元车票所需要的费用本回答被网友采纳

Answer 4

我今天也改签了，高改低，在火车站改的要收费，相当于退的部分的20%

Answer 5

高改低收手续费，应该在退改说明里进行说明，结果偏偏不告诉你，等你改签后暗暗的扣了你的钱，还是他有理，是有点要钱不要脸！本回答被网友采纳