店铺品质退款率越大越好还是越小越好

如题所述

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推荐答案 2016-12-24

越小越好，品质退款率=商品质量退款/支付宝总订单笔数

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第1个回答 2016-04-06

有可能是大的卖家在做淘宝的优惠活动，有时候因流量爆多，从而导致下单量超出预期。库存不足才会引起退款。一般退款率高了是会对店铺有负面影响的，没有特别原因谁也不会有退款的本回答被提问者采纳

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退款原因是描述不符对卖家有影响吗?答：有影响。描述不符属于品质退款，如果同意退款会算入品质退款率，品质退款率越高对店铺的权重影响越大。如果是买家仅仅是为了退款随便填写的原因一定让其修改原因再根据实际情况处理，如果是真实的描述不符，也建议好言好语和买家沟通一番，将损失降到最低。退款原因是描述不符对卖家有影响吗？退款原因是...

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什么是品质退款率?答：品质退款率是淘宝平台为了维护整个平台的公平公正，同时也是淘宝店铺运营中最重要的参考数据之一，因此需要越精准越好。淘宝品质退款率还可能会让卖家受到很严重的处罚，如暂停直通车14天、消保保证金翻倍以及扣分等。因此各位商家们在对待这件事情时，一定要谨慎再谨慎，尤其是要选择高品质的宝贝。三、品质...

品质退款率是怎么计算的?答：因为品质退款率是淘宝平台为例维护整个平台的公平公正，同时也是淘宝店铺运营中最重要的参考数据之一，因此需要越精准越好。总的来说，要想降低品质退款率，首先要做好客服服务态度的工作，然后宝贝的描述要准确，不要夸大其词，最好有宝贝细节图，最后就是要加强质量的检验。

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