在淘宝上买了东西后能退回去不退款怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

很简单，直接投诉，理由是：商品和描述不符即可，淘宝会处理的。

只要你的支付宝还没给他打钱，完全可以解决的。

另外提示你，不管淘宝卖家描述有多么吹嘘，只要看他有没有用小字体写：描述与实际物品有差距，以实际物品为准的话，如果有，说明他的描述就是假的，如果你投诉他，他就会以这个理由不同意退款，这些都是卖家的小伎俩。

Answer 2

若买家购买的商品有问题已经退回卖家，但卖家没有操作退款，可能有以下几种情况：
　　1、货物已经退回卖家，但是尚未申请退款的，所以需要先申请退款；
　　2、交易申请退款进行中，若双方在无法协商的情况下，可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证，待淘宝客服核实；
　　3、交易成功之后的0-15天内，买家将货物寄回之后卖家没有退款，买家可到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”， 维权要求选择“已经退货，要求退款”。本回答被提问者采纳

Answer 3

要卖家退款，首先你要申请退款退货 才可以的。
如果是已经申请退款退货了，卖家要同意你退货以后你才可以退货给卖家，卖家收到货以后才能确认退款给你。有的卖家是属于一件代发或者是比较大的卖家，他们仓库和客服都不是在同一个地方，仓库收到退件他们要检查以后才会通知客服，客服要记录然后在能确定退款。当然你不催他们他们就会慢慢操作，不急的。反正只要卖家没拒绝退款，你就可以放心的。就算卖家拒绝你还可以申请小二介入投诉。
如果是申请未发货的退款或者是，已经发货的仅退款的，卖家一旦同意钱就退回到买家账号了，所以卖家要核实情况后才敢退款给你的。

如果是你已经退货到卖家那，而且卖家已经收到货了，还没确认退款给你，那么你就和卖家沟通下啊，让他核实下退货情况尽快处理退款。