简答题消费期望的心理特征有哪些

如题所述

消费期望的心理特征包括表现出一定的期望概率; 表出个人的气质和性格; 表现一定的行为动力; 伴随着客观环境及目标的变化而变化; 消费期望具有一定的可诱导性。

消费期望的心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。

扩展资料:

消费期望的分类:

1、从众心理具有仿效性盲目性评价:消费是否该从众,要具体分析。盲目从众不可取。

2、求异心理特点:追求标新立异 与众不同。它的利在于可以推动新工艺与产品出现,而 弊在于展示个性不但要考虑社会认可,还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异,是不值得提倡的。

3、攀比心理:面子消费。

4、求实心理:消费者在选择商品时往往考虑很多因素;讲求实惠,根据自己需要选择商品,是一种理智的消费。

参考资料来源:百度百科-消费期望

参考资料来源:百度百科-消费心理(消费者进行消费时产生的心理活动)

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第1个回答  2021-06-25

消费期望的心理特征包括表现出一定的期望概率; 表出个人的气质和性格; 表现一定的行为动力; 伴随着客观环境及目标的变化而变化; 消费期望具有一定的可诱导性。

消费期望的心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。

消费期望的分类:

1、从众心理具有仿效性盲目性评价:消费是否该从众,要具体分析。盲目从众不可取。

2、求异心理特点:追求标新立异 与众不同。它的利在于可以推动新工艺与产品出现,而 弊在于展示个性不但要考虑社会认可,还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异,是不值得提倡的。

3、攀比心理:面子消费。

4、求实心理:消费者在选择商品时往往考虑很多因素;讲求实惠,根据自己需要选择商品,是一种理智的消费。

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第2个回答  推荐于2016-12-02
一、个人因素
个体因素包括有稳定因素和随机因素,它们对个体在消费行为中消费者决策都会产生一定的影响力。
(一)稳定因素
这主要是指个人某些特征,诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。稳定因素不仅能影响参与家庭决策者,而且影响人们决策过程的速度。在决策过程的某一特殊阶段,购买行为也部分地决定于稳定因素。例如,在收集信息阶段,一个人的年龄和收入就会影响信息来源、数量和类型以及用来征集信息所花费的时间。稳定性因素也能够影响消费者对某产品的使用范围。
(二)随机因素
随机因素是指消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列随机条件。有时,消费者购买决策是在未预料的情况下做出的,或者会出现某种情况的出现将延迟或缩短人们的决策过程,例如一个正在考虑购买计算机的消费者可能会在价格选择与质量选择上耽搁,这种耽搁肯定会减慢决策过程或者会导致他放弃这种购买。但是,假如此人在另一种不同的环境下,譬如工资上涨购买决策过程可能会比工资不上涨完成得快得多。而且,随机因素对消费者行为的影响,往往还是多方面的。
二、心理因素的影响本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2022-05-03

消费者市场的基本特征如下:

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。时代不同消费者的需求也随之不同。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

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