手机自动往10658421发送短信，怎么处理？ (我用的手机是三星note3，下载软件也是在360

Question

手机自动往10658421发送短信，怎么处理？
(我用的手机是三星note3，下载软件也是在360里下载的。)怎么处理，拜托各位大神！！先谢谢了！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机自动发送短信，该问题可能和软件有关，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件（短信管理类，免费游戏，软件等），有可能是软件自动发送短信，建议您将其卸载尝试。
3.如未解决，那可能和SIM卡绑定业务有关，您可以咨询网络运营商解决。
4.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。 如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

这似乎是移动的号，你打10086问问客服追问

我查了一下网上，也有人问过，说是流氓软件，但是我下载东西都在360里下载的啊，

追答

360以前也做过流氓软件啊。。

追问

现在怎么办啊？

我杀毒也杀了，啥也没有。。。

追答

你打10086试试？问问这个情况，他们都是专业的，再不行就再考虑

如果实在没办法你又想解决这个而且方便那就刷机，直接

追问

谢谢！

追答

不客气

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Answer 3

你用什么网追答

移，动？

追问

移动

追答

发00000到10086

追问

没什么不对的地方啊

我查了一下网上，也有人问过，说是流氓软件，但是我下载东西都在360里下载的啊

追答

噢

追问

谢谢了