原因：
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
扩展资料
有线电视（cable television，CATV）网是高效廉价的综合网络。有线电视网利用有线电视铺设的同轴电缆进行数据信号的传递，它具有频带宽，容量大，多功能、成本低、抗干扰能力强、支持多种业务连接千家万户的优势，它的发展为信息高速公路的发展奠定了基础。同时，由于其免去了铺设线缆的麻烦，只需要在用户端增加设备即可访问网络，极大地便利了网络的普及。
参考资料：百度百科-有线电视网
原因：机顶盒的网络模式设置错误，它的默认模式为PPPOE
解决方法：
1、进入主菜单，单击设置图标。
2、出现系统的设置界面，选着以太网设置的图标。出现的画面中的以太网行的右侧正方框中打钩，稍等一会，再选着以太网设置，有自动与使用静态IP两种。如果连接的是没有固定IP的网线，点击自动获取IP地址便可。
扩展资料：
有线电视（cable television，CATV）网是高效廉价的综合网络。有线电视网利用有线电视铺设的同轴电缆进行数据信号的传递，它具有频带宽，容量大，多功能、成本低、抗干扰能力强、支持多种业务连接千家万户的优势，它的发展为信息高速公路的发展奠定了基础。
同时，由于其免去了铺设线缆的麻烦，只需要在用户端增加设备即可访问网络，极大地便利了网络的普及。
本回答被网友采纳原因分析：
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
解决方法：
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。
扩展资料
主要原因有：
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用户无法正常点播，这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，开通后就可以正常点播了。
3、互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播，需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
4、电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播，可以重启一下设备来解决，必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。
本回答被网友采纳原因：能是你的机顶盒的网络模式设置错误，它的默认模式为PPPOE，自动拨号方式，需要你填写家的上网帐号和口令。
解决方法：
1、进入主菜单，单击设置图标。
2、出现系统的设置界面，选着以太网设置的图标。
3、出现的画面中的以太网行的右侧正方框中打钩，稍等一会，再选着以太网设置，有自动与使用静态IP两种。
4、如果连接的是没有固定IP的网线，点击自动获取IP地址便可。
5、如果你连接了一个有IP设置的网络，点击使用静态IP,配置好网络IP地址，子网掩码，DNS服务器，网关，在点击保存，就可以正常上网了，正确后右上角出现一个电视联机的标志。
原因分析以及连接方法如下：
1，检查网络是否通路。首先将手机连接网页看看是否能联网。
2，不是你家网络的原因的话，就是出在电视本身了。
3，用电视配置的遥控器打开设置，重新连接网络，可以将记忆删除，重新连接网络名和输入密码进行连接。
4，若上面这一步不行，可以使用下面一个方法。
5，就是讲家里的路由器切断电源，并重新连接上，稍过3分钟，看看电视是否连接上了网络。
6，最后，在使用手机和电视处于一个WiFi名连接下，看看是否能够重新进行控制哦。
