上了全险的车撞墙了保险公司是否赔偿

停车的时候不慎撞上了墙,外观没事但是保险杠里面弯曲了。报险的时候理赔人员似乎不相信,可事实就是新手驾驶不熟练造成的。现在理赔人员要墙体的照片,请问我上了全险这种情况下报险公司是不是必须配呢?
证据照片都有,但是现在保险公司不批。
平安保险说这是撞得其他地方,可事实就是撞得墙。怎么办呢

购买了车损险是要赔偿的,看保险公司定损员的一个查勘态度,因为保险公司一般希望客户是第一时间第一现场报案的,如果你购买保险的这家公司要求比较严格的话,那以后你出险后第一时间报案了,保留第一现场的状况,不要移动出险现场,免得出现上述的情况。
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第1个回答  2009-05-26
必须包赔 但是你的有证据 你撞墙的时候 要拍照 有了照片就是证据
第2个回答  2009-05-28
从事故角度来讲,买了车身险是应当赔付的。他们只是怀疑事故的原因,若不赔偿,应当给你书面的通知,解释具体的原因。若你不接受,也可以起诉。
第3个回答  2009-05-26
保险公司会先帮你修,如果修不好。那才能换。

并不是说你坏了一点点就一定要赔你一个新的。
第4个回答  2009-05-27
应该赔偿的啦···