您好，很高兴为您解答感谢您对品胜的支持。您说的这种情况可能是因为不适配造成的。因为品胜的移动电源在设计上都是优先满足于苹果充电模式，在依次满足三星、HTC、摩托罗拉、诺基亚小头充电模式。所以因为部分原因出现不支持的情况不能避免的。具体原因如下:1、部分设备在ID电压设计上与苹果模式不同，因此无法直接适配(配一款三星的转接头，即变压器以此达到充电目的);2、部分设备自身数据线有线路保护，因此无法直接适配(可换原装数据线达到充电目的);3、部分设备自身电流输入为0.5A，其电池设有电流过大保护，用输出1A的移动电源(易充为1A)为其充电，电池自动关闭输入，因此无法直接适配(这种情况的话，可以选用易充户外版尝试充电)。出现不能适配的情况，您可以从以上三个原因入手，并尝试解决方案。如若还是不行，那就是真的不能适配了。如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。
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