我想问一下？三星电视机被我调了复位键之后现在与网络机顶盒连不上了

Question

我想问一下？三星电视机被我调了复位键之后现在与网络机顶盒连不上了怎么办，谢谢了

Answer 1

如果三星电视连接机顶盒提示设置无效，建议您：
1.确认电视屏幕分辨率和机顶盒信号分辨率是否匹配，例如：这款三星电视分辨率为1366*768，不支持1080P信号输入，当机顶盒输出1080P全高清信号电视无法显示，就会出现此提示。
2.机顶盒设置问题，请参照机顶盒说明书或咨询厂家客服如何设置信号输出。
3.更换其他信号设备测试，排查机顶盒故障问题。
4.若上述操作不能解决问题，请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。