不是所有人人拨打银行客服电话都可以查询行卡冻结原因的。
第一，只有你本人拿你办银行卡时用的手机号打客服电话，还要提供
身份证等个人信息，才能查询。
第二，不要相信任何以银行客服身份通知您，您的银行卡已被银行客户服务冻结。 您需要到当地银行营业厅查询咨询，防止诈骗和金钱损失
第三，银行客服电话只能询问简单的业务说明，
存款银行也可以查询个人账户所涉及的相关问题。银行卡被冻结，主要是因为经济纠纷和
司法冻结。 冻结部门一般是法院、检察院、公安局等，只有和银行核对后才能知道是哪个部门冻结的，才能查明原因，及时处理，尽快解除冻结。
拓展资料：
交通银行信用卡客服电话服务功能及收费介绍。
1、交通银行信用卡客服电话：400-800-8888或21-53529888。(1) 为客户提供信用卡激活、挂失、密码管理、账户查询、申请进度查询、产品功能查询、积分兑换查询等信用卡服务。(2) 800客服电话，可免费拨打固话或
小灵通； 400客服电话的收费标准与市话相同。没有长途电话费。 800、
400电话未开通的地区，拨打21-53529888，按正常通话收费。
2、交通银行股份有限公司品牌卡客户服务热线：400-889-3888。(1) 交通银行股份有限公司品牌卡客户服务电话是交通银行股份有限公司品牌卡用户的专用电话，提供与交通银行股份有限公司品牌卡相关的服务。(2) 收费标准与市话相同，不收取长途电话费。3、交通银行白金卡客服电话：4008-666-888。(1)除为白金卡用户提供一般信用卡服务外，还提供手机绑定功能、委托代理、
机票酒店预订、出行路线咨询、订餐指导、车辆租赁、可选
增值服务咨询、订购、使用等服务。(2) 收费标准与市话相同，不收取长途电话费。
3、拨打交通银行境外信用卡客服电话海外致电交通银行信用卡客服请致电86-21-53529888。