苹果返厂是维修还是换机

Question

如题所述

Answer 1

一般肯定都是维修的，换机的可能性不大是除非他没有配件，无法完成修理才会换机。

Answer 2

2001年国家出台的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关条款,换的手机应该有新的三包凭证、手机合格证和产品说明书,“否则,无法确定是否为新机。”他认为,对于苹果公司这种霸王条款,消费者可到消协投诉。

对于国内很多城市都出现过消费者对苹果公司这些霸王条款的投诉,金白水认为,主要因为缺乏相应的制约机制。“消费者可以到消协投诉,工商部门也可以对苹果厂商进行处罚。